中國(guó)日?qǐng)?bào)北京7月7日電（記者 程思）?海島游是中國(guó)游客遇險(xiǎn)的重災(zāi)區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2017年上半年，在泰國(guó)旅游的中國(guó)游客溺水死亡人數(shù)達(dá)74人。
攜程旅游的數(shù)據(jù)顯示，從旅游保險(xiǎn)最近一年的報(bào)案理賠看，中國(guó)游客海外旅行，意外死亡的保險(xiǎn)理賠中，50%以上是海島溺水，包括下海游泳、參加浮潛或水上活動(dòng)，以及游泳池溺水等。相關(guān)的保險(xiǎn)救援和理賠金額也是最高的，很多達(dá)到30萬到50萬元。
6、7、8三個(gè)月是案發(fā)率最高的三個(gè)月份，案件數(shù)占到全年的50%，主要因?yàn)檫@三個(gè)月是旅游高峰期；另外是因?yàn)橄奶炖子辍⑴_(tái)風(fēng)等惡劣天氣頻發(fā)。
海島已經(jīng)成為我國(guó)游客出境游度假的首選目的地。攜程跟團(tuán)游、自由行的訂單數(shù)據(jù)顯示，目前報(bào)名暑期出發(fā)的用戶中，海島游占出境游總?cè)藬?shù)的30%。十大人氣海島包括：普吉島、長(zhǎng)灘島、芽莊、馬爾代夫、沖繩、巴厘島、沙巴、塞班島、夏威夷。
尤其是海島自由行游客比例提升，也面臨著更大的安全風(fēng)險(xiǎn)。 有一位游客去泰國(guó)旅游，自由行活動(dòng)期間在海里游泳時(shí)溺水，搶救無效死亡，隨即攜程協(xié)助客人家屬向保險(xiǎn)公司報(bào)案，最終醫(yī)療救援、遺體轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)、死亡賠償?shù)龋M(fèi)用一共達(dá)到40萬元人民幣。
攜程旅游發(fā)布“暑期海島游安全應(yīng)對(duì)指南”
旺季來臨，預(yù)計(jì)今年暑期有3000萬中國(guó)游客出境旅游。攜程旅游安全管理中心發(fā)布“暑期海島游安全應(yīng)對(duì)指南”：
一、選擇正規(guī)旅行社和供應(yīng)商，警惕黑社黑船黑導(dǎo)
出境游產(chǎn)品，建議選擇國(guó)內(nèi)大型旅行社和旅游網(wǎng)站，預(yù)訂正規(guī)跟團(tuán)游、自由行，以及一日游、快艇、浮潛等項(xiàng)目，簽訂有關(guān)合同。盡量避免通過無資質(zhì)、海外不熟悉的渠道預(yù)訂，以免服務(wù)不正規(guī)或無法維權(quán)。大型正規(guī)旅行社會(huì)嚴(yán)格管理供應(yīng)商，發(fā)生意外也有能力承擔(dān)責(zé)任。攜程等大社的海島游，選用在當(dāng)?shù)鼐哂泻戏ㄙY質(zhì)，長(zhǎng)年接待的優(yōu)質(zhì)合作伙伴；總部和地接社在處理突發(fā)事件時(shí)都有標(biāo)準(zhǔn)流程以及豐富經(jīng)驗(yàn)。
二，網(wǎng)上報(bào)名選擇有旅游資質(zhì)、海外服務(wù)能力的專業(yè)網(wǎng)站
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國(guó)游客的首選預(yù)訂渠道。但是需要特別注意的是，一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不具有旅游業(yè)或者出境游的資質(zhì)，缺乏專業(yè)的服務(wù)人員，難以對(duì)商家產(chǎn)品和接待服務(wù)質(zhì)量把關(guān)，也不跟旅游者簽訂合同。為了防范風(fēng)險(xiǎn)，建議消費(fèi)者通過國(guó)內(nèi)的大型旅游網(wǎng)站預(yù)訂出境游產(chǎn)品，最好選擇具有出境游資質(zhì)的專業(yè)旅游平臺(tái)，具有全球范圍的服務(wù)與應(yīng)急處理能力。
三，不管是跟團(tuán)還是自由行，出發(fā)前務(wù)必購買專門的旅游意外險(xiǎn)產(chǎn)品
出境游發(fā)生意外主要通過保險(xiǎn)途徑索賠。最好選擇涵蓋了意外傷亡、高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)、醫(yī)療住院、全球救援服務(wù)等保障的產(chǎn)品。旅游者還可以選擇更針對(duì)性的保險(xiǎn)，比如，攜程專門上線海島、戶外運(yùn)動(dòng)、自駕等意外險(xiǎn)產(chǎn)品。
四，選擇有安全保障的旅游項(xiàng)目，提升安全意識(shí)，量力而行
參加水上活動(dòng)務(wù)必時(shí)刻穿戴救生衣，結(jié)伴而行；不會(huì)游泳或水性不好者不要下海；要在指定安全區(qū)域游泳或浮潛，沒有參加專業(yè)培訓(xùn)切勿參加浮潛。不要在惡劣天氣中下水，不要在服用酒精和藥物后下水。
五，嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤珊吐糜尉荆形鹈半U(xiǎn)出海
應(yīng)密切注意當(dāng)?shù)睾┌l(fā)布的公告及警示；黃旗表示海面有風(fēng)浪，下水存在危險(xiǎn)；紅旗則表示海面風(fēng)浪大，禁止下水。目前，東南亞一些海域已進(jìn)入雨季，天氣多變。旅游者注意關(guān)注天氣狀況，遇風(fēng)高浪急等惡劣天氣或海灘插有紅旗警示時(shí)，切勿冒險(xiǎn)下海或乘船出海。
六，自由行散客可尋求當(dāng)?shù)厝嘶蛘咧袊?guó)游客幫助
參加旅游團(tuán)的游客，要遵守導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的安排與安全要求，有問題及時(shí)向旅行社和服務(wù)人員尋求幫助。自由行散客在海外，要保持通訊暢通與外界聯(lián)系，遇到意外事故可以通過手機(jī)聯(lián)絡(luò)親友、旅游企業(yè)或使館求援。要記住當(dāng)?shù)芈?lián)系人電話，也可以通過攜程等平臺(tái)，選擇一個(gè)當(dāng)?shù)叵驅(qū)峁┓?wù)。此外，還可以尋求攜程“微領(lǐng)隊(duì)”、“全球旅行SOS”的幫助，集合了在目的地的中國(guó)游客、當(dāng)?shù)叵驅(qū)б约皩I(yè)服務(wù)人員，不管是突發(fā)事件援助、物品遺落、問醫(yī)找藥，即使遠(yuǎn)在異國(guó)他鄉(xiāng)也可以獲得幫助。
（編輯：嚴(yán)玉潔 王晗）
