【壯麗70年 奮斗新時代——基層蹲點調研】
光明日報記者 顏維琦 曹繼軍
“垃圾分類工作就是新時尚！”2018年11月，習近平總書記考察上海期間走進虹口區市民驛站嘉興路街道第一分站，仔細傾聽來自居委會、企業的年輕黨員交流社區垃圾分類推廣的做法。總書記強調，垃圾綜合處理需要全民參與，上海要把這項工作抓緊抓實辦好。
“新時尚”，是總書記對垃圾分類工作的定位和期許。眼下，垃圾分類工作正在上海深入推進。居民如何看待這一“新時尚”？“新時尚”如何真正深入人心？記者日前來到嘉興路街道多個小區蹲點采訪，了解垃圾分類推進過程中遇到的堵點和難點，聽居民說“隨手扔”如何變“隨手分”，看垃圾分類的“麻煩事”怎樣成“分內事”“日常事”——
撤桶還是保桶？
在推進生活垃圾分類的工作中，上海各街鎮都在積極探索不同的方式，引導居民正確分類，其中，居民區撤桶并點、定時投放，是較為普遍的一種做法。然而，也有不少居民提出，希望“保住”垃圾桶。為此，有些小區嘗試垃圾分類不撤桶。到底哪種方法更可行？
在虹口區嘉興路街道的宇泰景苑小區，靠近小區進出口的一幢樓下，就是一個垃圾定時投放點。每天早上的7點半到9點半，每天晚上的6點鐘到8點鐘，都是居民定時定點投放垃圾的時間段。像這樣的定時投放點，小區里共有兩處。
虹葉居民區黨總支書記王靜華告訴記者，宇泰景苑是嘉興路街道最早試行垃圾分類的小區，小區規模不大，共371戶，按照區里先前的測算建議，每500戶為單位設置一個定時投放點，這樣的小區設置一處就可以了。考慮居民生活習慣的改變有一個過程，盡可能讓定時定點和就近方便兩者不矛盾，討論后大家決定，撤掉原先擺放在每棟樓前的垃圾桶，在小區門口和中心花園位置分別設置一處定時投放點。
撤桶4個月，居民們還習慣嗎？“撤桶挺好的，樓下沒了垃圾桶，清爽多了，小區環境比以前更好了，進進出出看著都舒服。”居民張阿姨告訴記者，鄰居們對垃圾分類的必要性普遍都很認同，舉手之勞，小區品質提升了，好些居民還報名當起了垃圾分類志愿者。
也有居民處在不太理解的“被動”接受過程中：“（挺）麻煩的，本來隨便什么時候想扔就下來扔，現在要規定時間，又要到指定的地方來扔。但是沒辦法，這個是一定要做的，上海是立了法的。”
那錯過了一早一晚定時投放的時間，怎么辦？宇泰景苑還有一處裝扮一新的小壓房，這里是24小時開放的垃圾投放點，放置著不同顏色和大小的分類垃圾桶，錯過定時投放時間段后，居民就要把垃圾扔到這里，但因為沒有志愿者的監督，還是會有垃圾錯分的現象，廚余垃圾很多也沒有除袋。
“居民分得不好的，我們的社區志愿者和第三方服務團隊志愿者會二次分揀。這些志愿者很多都是小區居民，有些居民看著過意不去，就主動把分錯的垃圾拿到一旁，重新分好再扔進去。你看，垃圾除袋其實不難也不臟，拎住袋子底部兩個角，一抖，就下來了，還有水池可以洗手。”王靜華邊說邊給記者示范了起來，“對垃圾分類，居民們越來越認同，愿意走下樓了，也愿意多走幾步了，這就是好的變化。”
有效的激勵機制也起了作用。記者注意到，小區的小壓房設置了綠色賬戶兌換點。垃圾分類做得好的居民，會得到綠色賬戶的積分獎勵，用于兌換公園門票、生活用品等。一位社區志愿者介紹，自己的綠色賬戶已經開通兩年了，家里早就換成了分類垃圾桶，垃圾分類已經成了全家人的習慣。她笑著說，在這個小區，最有吸引力的激勵是志愿服務的積分可以優先兌換小區老年書畫社的學習名額，還能不用“秒殺”就給孩子兌換社區暑托班的名額。
目前在嘉興路街道，試行成功的小區多數采取的是撤桶并點、定時投放的做法。也有不撤桶，效果也不錯的。在嘉興路街道瑞虹一期小區，居民區黨總支和居委會設計了一個垃圾分類時尚指數紅黑榜，在一樓大堂張貼，以“哭臉”“笑臉”圖標的形式每天展示各樓層垃圾分類的情況。每天每層樓的垃圾分類情況，則由物業在清理垃圾時進行打分。經過一段時間，貼著“哭臉”的樓層居民都想把“哭臉”盡快變成“笑臉”。
記者手記：
不管是撤桶還是保桶，從居民的實際需求出發，贏得居民認可的方案就是好方案。設身處地著想，耐心細致設計，發動居民一起參與，垃圾分類不能靠一方“獨唱”，有時不妨“一小區一策”，凝聚多方力量“大合唱”，才能“聲”入人心。
年輕人不如老年人積極？
“垃圾分類進一步，我們的文明向前再跨一步。”在嘉興路街道四平路上的國際公寓，小區業委會主任薛勇強講起了他參與小區垃圾分類一個多月的感受。
4月10日，國際公寓小區撤桶第一天。早上五六點鐘，撤掉樓層垃圾桶，在定時投放點擺放好分類垃圾桶，居委會、業委會、物業、保潔、社區志愿者陸續都到了。7點開始，定時投放點開放。“撤桶第一天，有居民拎著垃圾袋下樓時，還是會嘀咕兩聲、抱怨幾句。第一天結束，樓道里還是出現了十幾袋垃圾。還有打市民熱線投訴的。一個星期后，這種情況就幾乎沒有了，早晨出門時先把分類垃圾投放好，成了大家自然而然的習慣。”薛勇強說。
他也注意到一個現象，年輕人垃圾分類做得不如老年人，有些年輕人吃了外賣，就把盒子、筷子、餐巾紙、吃剩的食物，裝在塑料袋里一起扔出來了。還有，有志愿者在崗服務的4個小時，分類做得好一些，沒有志愿者在旁的時候，做得就沒那么好了。“這就要求我們的垃圾分類推廣工作做得更細致些。”
作為垃圾分類的激勵機制，綠色賬戶比較受老年人歡迎，而年輕人參與度不高。為此，有些街道也在積極引進社會組織，通過多種形式參與推廣垃圾分類。比如說變廢為寶，用濕垃圾做酵素制作肥皂，把廢舊物品變為藝術品等，吸引青年更好地來做垃圾分類。在這樣的背景下，類型多樣的智能回收設施也走俏起來。
在宇泰景苑，一個堆肥花園很受居民歡迎，居民利用濕垃圾發酵以后產生的肥料種花，常有年輕的媽媽牽著孩子來看花園里的繡球花、長壽花、月季花。小區熱心志愿者將濕垃圾放在酵素桶里，經過五六周后，廚余就成了生物肥料。不僅小區花園自用，周邊小區的居民也慕名前來取用。
小區里還有一個可回收物智能投放設備，很受孩子們的喜愛。切換成兒童模式后，操作頁面孩子們就一目了然了：“金屬，0.60元/公斤；塑料，0.55元/公斤；紡織物，0.20元/公斤；飲料瓶，0.04元/個；紙類，0.70元/公斤；玻璃，公益回收；有害垃圾，公益回收……”孩子們開心地抱著飲料瓶、廢紙盒投進去，兌換成零錢。
華東師范大學生態與環境科學學院環境科學系主任張勇，多年來一直關注上海生活垃圾分類的進展。“扔什么樣的生活垃圾，反映了人民生活水平的提高。過去是灰渣多，現在是濕垃圾多，反映了大家生活水平普遍提高了。”在張勇看來，生活水平提高以后，怎么扔生活垃圾，反映了人民道德素質的提升。過去垃圾不分類，只要扔出自己家門，凈化了自家。小區臭、鄰居臭，和自己無關。現在生活垃圾四分類，自己舉手之勞，凈化了自家，也凈化了小區，美化了社區，更讓整個城市變得更加干凈。
他告訴記者，上海這5年來，從飲用水源保護、自來水深度處理、二次供水改造、土壤和農產品污染防治、噪聲控制、農村環境綜合整治，到黑臭河道、中小河道水環境治理，環境民生保障工作穩定推進，取得了相當不錯的成績。但現在碰到的垃圾分類則是一個特別硬、特別難、特別煩的硬骨頭——政府不能深入到每個家里強制人家分類，但家庭又是生活垃圾分類的主要場所，這必須得靠全體市民自覺分類。“因此，能不能做到垃圾嚴格分類，是檢驗一個城市人民群體生態文明素質和環境保護素質的試金石，也是一個城市環境保護工作必須要提升的新時尚。”張勇說，相信精明又精細的上海人，能成為這個新時尚的領跑者。
記者手記：
垃圾分類是新時尚，上海在全國要帶頭。1月31日，上海市十五屆人大二次會議表決通過了《上海市生活垃圾管理條例》。從7月1日起，這一條例將正式施行，這意味著上海生活垃圾全程分類將邁入“法治時代”。
生活垃圾分類是大勢所趨，但這一目標的實現任重道遠，需要理念、制度、設施、技術等全方位的支持。別人還沒有分，總要有人帶頭先分，分類設施還不齊備，可以把分類習慣先培養起來。不觀望，不推諉，從自己做起，說到底，做好垃圾分類，守護的是大家共同的綠水青山、美麗家園。
（顏維琦 曹繼軍）
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