羊城晚報(bào)記者 劉星彤
中秋國慶八天長(zhǎng)假落幕，消費(fèi)理念的變化凝結(jié)成新的文旅趨勢(shì)。根據(jù)多家平臺(tái)發(fā)布的長(zhǎng)假出游總結(jié)，從目的地選擇、體驗(yàn)方式、玩法到消費(fèi)觀，國人的旅行內(nèi)容正在經(jīng)歷深度重塑，在國內(nèi)旅游市場(chǎng)服務(wù)能力已恢復(fù)的背景下，“旅游+X”、反向游、品質(zhì)游玩等成為新的流行標(biāo)簽。
火熱！
“雙節(jié)”全國日均逾億人次出游
作為本年度最后一個(gè)法定假期，“雙節(jié)”出游的火熱程度堪稱史無前例。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，中秋國慶假期八天，國內(nèi)旅游出游人數(shù)8.26億人次，同比增長(zhǎng)71.3%，較2019年增長(zhǎng)4.1%；實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入7534.3億元，同比增長(zhǎng)129.5%，較2019年增長(zhǎng)1.5%。正如中國旅游研究院院長(zhǎng)戴斌所說，整個(gè)假期，城鄉(xiāng)居民的出游意愿和旅游消費(fèi)創(chuàng)造了有監(jiān)測(cè)記錄以來歷史上最高的旅游熱度。
龐大的出行人數(shù)帶來旅游行業(yè)的顯著增長(zhǎng)。“十一”假期，攜程國內(nèi)游訂單同比增長(zhǎng)近2倍，其中門票、民宿訂單均同比增長(zhǎng)超2倍，郵輪訂單同比增長(zhǎng)超6倍。從目的地?zé)岫瓤矗瑥V州在國內(nèi)熱門旅游目的地榜單中排名第四，僅次于北京、上海和成都，廣州同時(shí)成為周邊游最熱門目的地。
美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示，中秋國慶假期前六日，廣東省服務(wù)零售日均消費(fèi)規(guī)模在全國排名第一，同比增幅超過50%。在“味蕾游”和沉浸式深度游的帶動(dòng)下，跨省游客在粵旅游消費(fèi)同比提升470%。
個(gè)性！
出境長(zhǎng)線游小團(tuán)、自由行受關(guān)注
到肯尼亞看非洲象，在克羅地亞打卡《權(quán)力的游戲》君臨城取景地，去西班牙買包……超長(zhǎng)假期讓出境長(zhǎng)線游回歸。馬蜂窩旅游大數(shù)據(jù)顯示，長(zhǎng)線及出境游需求持續(xù)高漲，訂單占比超過90%。去哪兒平臺(tái)上，“十一”期間長(zhǎng)線游、小眾目的地的訂單量相較今年“五一”增長(zhǎng)3倍。攜程出境游訂單同比增長(zhǎng)超8倍，相比“五一”期間，跨洲長(zhǎng)線游國家如瑞士、西班牙、土耳其等游客增長(zhǎng)速度最快。
“往年出境游產(chǎn)品銷售以40人以上的大團(tuán)為主，今年游客更愿意選擇精品小團(tuán)、私家團(tuán)等產(chǎn)品，對(duì)旅途中的美食、游玩等相關(guān)體驗(yàn)也更加注重。”同程旅行負(fù)責(zé)人表示。
“跟團(tuán)游少了，自由行越來越多。”新西蘭anran旅行社總經(jīng)理李濤說，今年“十一”，其在旅游平臺(tái)上的店鋪生意火爆，單新西蘭冰川徒步一個(gè)項(xiàng)目就加了5次庫存，仍早早被預(yù)訂一空，“自由行品類的規(guī)模在擴(kuò)大，這點(diǎn)在今年非常明顯。”
在飛豬平臺(tái)，今年“十一”期間境外當(dāng)?shù)赝鏄贩?wù)的履約規(guī)模同比去年增長(zhǎng)近9倍。“消費(fèi)者對(duì)出境行程的自由度和個(gè)性化程度的要求正在快速上升。”平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示。
豐富！
“旅游+X”主題玩法更深度
“雙節(jié)”假期，“玩得酷”成為不少游客的需求，為了探索不一樣的風(fēng)景，“旅游+X”主題玩法日漸豐富。近一個(gè)月，飛豬平臺(tái)“沙漠游”搜索熱度同比去年增長(zhǎng)超九成，“草原游”增長(zhǎng)超1.9倍，親子研學(xué)、音樂節(jié)“追星”、漢服旅拍等主題玩法也受到熱捧。
長(zhǎng)假期間，馬蜂窩站內(nèi)各地“美食”相關(guān)熱度平均上漲超80%，廣東順德榮登熱度上升最快的美食目的地榜首。美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)也顯示，以吃為核心的“味蕾游”為長(zhǎng)假注入全新活力，越來越多小眾目的地因特色美食變身旅游目的地，帶動(dòng)全鏈路的消費(fèi)增長(zhǎng)。據(jù)悉，汕頭、潮州、臺(tái)州、威海、揚(yáng)州等地，由異地消費(fèi)者貢獻(xiàn)的堂食訂單量較2019年增長(zhǎng)均超500%，汕尾、潮州、延吉、柳州、淄博等地的休閑玩樂訂單增幅超600%。
根據(jù)同程旅行發(fā)布的長(zhǎng)假旅行消費(fèi)報(bào)告，中秋國慶假期期間，博物館、音樂節(jié)、戶外運(yùn)動(dòng)等新興旅游方式受到年輕人群關(guān)注。其中，音樂節(jié)成為長(zhǎng)假文旅消費(fèi)的一大亮點(diǎn)，“音樂節(jié)和演唱會(huì)已經(jīng)成為國內(nèi)目的地城市吸引年輕游客的重要方式，不僅整體場(chǎng)次多了，音樂演出的消費(fèi)市場(chǎng)也進(jìn)一步下沉到二三線城市乃至旅游發(fā)達(dá)的縣城。”
驢媽媽旅游網(wǎng)CEO鄒慶齡表示，這個(gè)假期，更多三四五線城市誕生了打卡新業(yè)態(tài)或消費(fèi)新熱點(diǎn)，美食、音樂會(huì)、賽事、沉浸式特展、燈火夜游、非遺展演、文創(chuàng)伴手禮等，從不同角度擴(kuò)大了目的地消費(fèi)。“當(dāng)前，游客消費(fèi)更趨理性，但仍愿意為深度內(nèi)容、個(gè)性化體驗(yàn)、創(chuàng)新場(chǎng)景以及品質(zhì)享受埋單。”鄒慶齡對(duì)此表示，自由行、定制游、管家陪伴服務(wù)在未來將為更多游客所歡迎。
向好！
長(zhǎng)假后出游信心進(jìn)一步回歸
熱門目的地之外，今年“雙節(jié)”假期，越來越多“小地方”開始走紅，其背后是人們對(duì)避開“人從眾”的渴望，以及旅游產(chǎn)品的越發(fā)差異化、精細(xì)化。“這顯示出觸發(fā)游客出游的動(dòng)機(jī)越來越小及多元。”攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，“反向旅游”持續(xù)火熱，“雙節(jié)”小眾城市酒店訂單量較2019年增幅最高，林芝、萬寧、汕尾、臨滄等城市的住宿訂單量翻倍增長(zhǎng)。
同程旅行數(shù)據(jù)顯示，“雙節(jié)”旅游熱度漲幅最高的小眾目的地包括阿拉善、阿壩、雙河、防城港、伊春、潮州、中衛(wèi)、甘南、林芝和白山。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，旅游市場(chǎng)的碎片化、下沉化、品質(zhì)化正在進(jìn)一步提速。
“國慶是一次大考。業(yè)績(jī)上來了是好事，但接待的質(zhì)量、客戶的體驗(yàn)感同樣非常重要。”廣州寰亞國際旅行社總經(jīng)理廖利娜說，今年公司主要經(jīng)營的馬來西亞海島游商品已達(dá)到預(yù)期，服務(wù)品質(zhì)是她在“十一”期間最關(guān)心的經(jīng)營指標(biāo)之一。
記者了解到，在飛豬平臺(tái)，預(yù)訂“十一”期間入住的高星級(jí)酒店間夜量較2019年同期增長(zhǎng)超五成，定制旅行商品的履約規(guī)模相比2019年同期增長(zhǎng)超兩成。平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示：“這顯示出品質(zhì)游玩在今年‘十一’期間備受關(guān)注。”
據(jù)悉，“十一”期間，攜程跟團(tuán)游人均消費(fèi)同比去年增長(zhǎng)八成。相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，旅游消費(fèi)正從“性價(jià)比”向“心價(jià)比”轉(zhuǎn)變，人們?cè)敢鉃楦玫男那榛ǜ噱X。
“這個(gè)‘雙節(jié)’旅游市場(chǎng)迎來了家庭客群的回歸，迎來了出境游的回歸，更迎來了人們出游信心的回歸。”廣東省旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、廣之旅董事長(zhǎng)兼總裁趙文志對(duì)記者表示，長(zhǎng)假前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于釋放旅游消費(fèi)潛力推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，從五個(gè)方面提出推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的30條工作措施，讓旅游從業(yè)者備受鼓舞，預(yù)示著行業(yè)未來的發(fā)展機(jī)遇更加廣闊。“黃金周節(jié)后市場(chǎng)將持續(xù)向好，人少、景美、價(jià)優(yōu)的錯(cuò)峰游將接棒成為市場(chǎng)主力，旅行社也將做好第四季度沖刺各項(xiàng)工作，積極推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)加速復(fù)蘇。”趙文志說。
（劉星彤）
