從理論課堂的知識碰撞到婚登處的新人輔導，從法院家事調解的現場觀摩到社區里的親子互動，一場為期一年的婚姻家庭社工人才培育工程，正為成都構建和諧家庭生態注入專業動能。2024 年，由成都市武侯區你我他社區治理行動與研究中心聯合成華區二仙橋街道申報的《2024 年成都市婚姻家庭社工人才實務實訓項目》，以 “家庭生命發展周期” 為理論錨點，創新采用 “理論培訓 + 專業見習 + 實訓演練 + 實務實習” 四維培育路徑，為 163 名一線社工、社區工作者、家事調解員搭建起 “從知到行” 的成長階梯，最終打造出一支專業化、本土化的婚姻家庭社工隊伍，讓 “家和萬事興” 的愿景在基層落地生根。
一、理論筑基：構建 “三維一體” 專業知識體系
“婚姻家庭服務不是‘勸和’這么簡單，要懂理論、知法律、會方法。” 這是參訓學員在理論培訓階段最深的感悟。項目于 2024 年 3 月啟動理論教學，圍繞 “婚姻家庭認知、法律知識通覽、專業技術方法” 三大核心模塊，組建起一支由西南財經大學、四川省社會科學院、成都大學學者及資深律師、心理咨詢師構成的專家團隊，為學員筑牢專業根基。
在婚姻家庭認知模塊，專家們跳出單一視角，從歷史演變、社會文化、性別平等多維度解構家庭本質：西南財經大學何龍韜副教授以《婚姻家庭概述》梳理婚姻制度變遷邏輯，強調 “動態理解現代家庭需求”；四川省社科院張雪梅教授整合 11 種家庭理論，指導學員 “多理論本土化應用”；美國貝寧迪學院訪問學者莊小萍則用真實咨詢案例，拆解婚姻關系的核心矛盾，讓抽象理論有了現實落點。
法律實務模塊聚焦 “依法服務” 能力建設，律師劉倩蕓結合《民法典婚姻家庭編》，以 “財產分割”“離婚糾紛” 等真實案例解析法律適用要點；朱樂遙律師圍繞《中華人民共和國反家庭暴力法》與《中華人民共和國未成年人保護法》，系統講解家暴干預流程與未成年人權益保護細節，強化學員 “法律優先” 的服務意識 ——“以前處理家庭矛盾容易憑經驗，現在知道每一步都要守住法律底線。” 一位來自社區的學員在課后筆記中寫道。
而專業技術方法模塊則讓學員掌握 “實戰工具”：黃曉紅敘事繪畫治療學院導師劉元通過 “繪畫互動游戲”，傳授敘事繪畫治療法（NDI）在家庭輔導中的應用；西南財經大學張瓊文副教授引入尋解治療 “優勢視角”，教大家用 “小改變引發大變化”；成都市心理咨詢行業協會曾平老師詳解薩提亞家庭治療 “成長模式”，聚焦提升服務對象自我價值感，為后續實務操作備好 “方法論工具箱”。
二、見習賦能：扎根真實場景，感知服務溫度
“紙上談兵終覺淺，直到在婚登處看到社工如何幫新人化解婚前焦慮，才懂專業服務的意義。”2024 年 4 月 27 日至 5 月 30 日，項目進入專業見習階段，141 名學員分赴武侯、錦江區的婚姻登記處，及成華區法院家事調解中心、成華區婦聯信訪接待窗口，在真實場景中完成 “理論到實踐” 的第一次跨越。
在婚姻登記處，帶教社工帶領學員參與婚前咨詢、登記流程指導，見證 “新婚輔導” 的價值：從幫新人梳理消費觀念差異，到教他們制定婚后溝通規則，學員們親眼看到，一句專業的引導、一次耐心的傾聽，能為婚姻起點注入 “安全感”。“以前覺得婚前輔導是‘形式’，現在發現它能幫新人提前避開很多‘婚姻雷區’。” 一名見習學員感慨。
在法院家事調解中心，學員們旁觀社工處理離婚糾紛：面對情緒激動的當事人，帶教社工用 “鏡像復述” 技巧安撫情緒，以 “需求轉化” 話術拆解矛盾，讓學員學會 “在沖突中找共識”；而在婦聯信訪接待窗口，學員們接觸到家庭暴力、婚姻冷暴力等案例，了解到如何通過信訪渠道鏈接資源，為受困婦女提供心理支持與法律幫助 ——“每一個案例都是一堂生動的課，讓我明白社工不僅要懂專業，更要懂共情。”
為確保見習效果，每個場景均配備經驗豐富的帶教社工，通過 “一對一輔導 + 案例復盤” 的方式，引導學員觀察服務細節、總結問題解決思路。這種 “沉浸式” 見習，讓學員們跳出書本，真正理解了婚姻家庭服務的復雜性與溫度。
三、實訓演練：打磨實務技能，破解服務難點
如果說見習是 “看別人做”，那么實訓演練就是 “自己練手”。2025 年 6 月，項目聚焦 “婚前輔導”“親子關系輔導”“夫妻關系調適”“婚姻危機處理” 四大核心任務，開展 4 場實訓課程，81 名學員在 “案例模擬 + 技能拆解” 中，將理論轉化為可落地的干預能力。
“婚前輔導技巧”實訓，通過“公約導入—理論奠基—實踐落地”的清晰脈絡，設計系統化學習內容。實操環節聚焦“傾聽、共情、替身”三大技術展開訓練：詳解“三步傾聽法”組織學員3人一組進行咨詢師、來訪者、觀察員角色演練，強調通過非言語溝通捕捉話外之音；示范共情的“情感共鳴—正向反饋—共創策略”流程，及“替身技術”的需求核對與換位體驗。
“夫妻關系輔導技巧”，則通過“理論認知—技術實操—實戰沉淀”三大環節為學員們開展了“夫妻沖突調解核心技術”輔導從知識理解到技能應用的轉化。讓學員通過實訓演練掌握了夫妻關系輔導的三大核心技術、熟練五種話術和識別三類高危信號。
在親子關系輔導培訓中，家庭教育指導師彭海萌以 “四年級學生撕書叛逆”“初三學生手機沖突” 等八大典型案例為切入點，結合埃里克森依戀理論、馬斯洛需求層次理論，為學員拆解親子矛盾的深層成因。她提出的 “情緒管理三步曲”——“暫停隔離沖突→處理自身情緒→共情話術溝通”，成為學員們的 “實操指南”；而 “情緒火藥庫” 覺察練習，則引導學員從 “改變孩子” 轉向 “家長自我成長”，完成認知升級。
婚姻危機處理培訓則聚焦 “法律 + 社工” 雙軌干預：四川省反家庭暴力知識普及基地執行副主任賀海燕，用 “打一巴掌是否算家暴”“全職太太要生活費打欠條是否屬控制” 等問題，明確家暴涵蓋身體、精神、經濟控制三類形態；詳解公安機關告誡書制度、法院人身安全保護令申請流程，及成都 15 部門聯動機制中各主體的職責 ——“72 小時內簽發保護令”“學校醫療機構強制報告義務” 等細節，讓學員掌握了家暴干預的 “法律工具箱”。
實訓中，“角色扮演” 成為關鍵環節：學員分組演練 “醉酒丈夫毆打妻子”“被監視主婦逃離” 等場景，運用 “觀察 — 感受 — 需要 — 請求” 的非暴力溝通四步法，將 “你真沒用” 轉化為 “你最近收入減少，我感到焦慮，希望一起制定財務計劃”；通過 “手勢暫停技術”“物理空間隔離” 等技巧，模擬化解沖突的全過程，讓每一次演練都成為 “實戰預演”。
四、實務落地：從課堂到社區，讓專業服務 “看得見、摸得著”
“今天不僅領了證，還領到了‘婚姻葵花寶典’！”2025 年七夕，武侯區婚姻登記處內，剛完成領證的唐先生晃著手中的宣傳折頁，對眼前的婚前輔導活動贊不絕口。這是項目第三小組開展的 “從‘我’到‘我們’的轉變” 主題活動，也是學員們將理論轉化為社區服務的生動實踐。
從婚前輔導到老年情感續航，從親子關系改善到夫妻溝通修復，項目進入實務實習階段后，學員分組走進社區，圍繞不同家庭階段的需求，打造出一系列接地氣的服務：
婚前預防：第三小組設置 “財務紛爭、家務分擔、育兒責任” 等五大情景演繹區，讓新人通過角色扮演提前體驗婚姻沖突，在 “角色互換” 中學會理解伴侶 ——“以前覺得吵架是性格不合，現在明白只是角度不同。” 參與活動的楊女士說，這種 “治未病” 的輔導，為她的婚姻提前筑牢了防線。
老年關懷：第五小組在成華區桃園鄰里中心開展 “鎏金歲月?幸福回響” 活動，以沙盤為媒介，讓 19 位老年夫妻通過挑選沙具、構建 “幸福拼圖”，重溫戀愛到白頭的回憶。當老人們手牽手說出 “我愛你”，當 “情感銀行” 的作業讓溫馨延續，社工們也解鎖了 “非語言溝通” 服務老年群體的新路徑。
親子共育：面對 “電子屏幕阻隔親子溝通” 的痛點，第二小組靈活調整方案：在錦里社區嵌入 “放下屏幕” 專項環節，在白蓮池街道宣講 “家庭用屏共識”，線上收集 15 組家庭反饋優化服務。一位家長感慨：“平時各刷手機，今天才發現孩子愿意聊這么多學校的事。”
夫妻溝通：第一小組在太平社區開展 “智慧婚姻” 沙龍，用薩提亞溝通技術解析 “討好型、指責型” 等五種溝通姿態，通過 “冰山理論” 引導參與者探索行為背后的渴望。99% 的參與者反饋 “學會了一致型溝通”，驗證了專業技術改善婚姻關系的可行性。
除了小組共創行動，在實務實習階段，每個學員都完整的開展了一個婚姻家庭的個案服務，這些實務活動不僅讓社區家庭受益，更成為學員成長的 “試金石”：參訓學員反饋“從方案討論落地到個案服務跟進，每一個細節都讓我們明白，實務不是‘照本宣科’，而是‘因地制宜’，學以致用”。
五、模式創新：“政校社” 聯動，打造可復制的人才培育樣本
“政府搭臺、高校支撐、機構執行”，這一 “政校社” 聯動模式，是項目得以高效推進的關鍵。成華區委社會工作部、成華區婦聯提供政策指導與資源協調，成都理工大學文法學院注入學術力量，成華區二仙橋街道提供資源協調，武侯區你我他社區治理行動與研究中心負責具體執行，三方協同確保課程 “既有理論深度，又貼實踐需求”。
這種模式下，項目不僅培育出 56名具備專業能力的社工，更確立 “理論 — 見習 — 演練 — 實習” 的標準化培育流程。項目負責人表示：“我們希望這套模式能推廣開來，讓更多社工掌握服務婚姻家庭的‘方法論’，讓更多家庭感受到專業支持。”
如今，這批經過系統培育的社工，已成為基層婚姻家庭矛盾化解、家風建設的 “生力軍”：他們在婚登處為新人送上 “婚姻經營指南”，在社區為親子家庭搭建溝通橋梁，在信訪窗口為受困婦女提供溫暖支撐。從 “一個項目” 到 “一支隊伍”，從 “課堂知識” 到 “萬家幸福”，2024 年成都市婚姻家庭社工人才實務實訓項目，正以專業力量守護著成都家庭的幸福底色，為構建和諧社會寫下生動注腳。（圖片由成都市武侯區你我他社區治理行動與研究中心授權提供）
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