3月4日，全國(guó)政協(xié)十三屆四次會(huì)議在京開幕。全國(guó)政協(xié)委員、北京大學(xué)教授張頤武就以數(shù)字化方式促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)問(wèn)題提出建議。他認(rèn)為，國(guó)家應(yīng)以技術(shù)實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，鼓勵(lì)數(shù)智文旅科技應(yīng)用，建議推廣電子票證，實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸消費(fèi)，并推動(dòng)建立“人、證、票、健康碼”四證合一的實(shí)名制觀演行業(yè)機(jī)制。

近年來(lái)，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，全國(guó)城鄉(xiāng)居民對(duì)于精神文化的消費(fèi)需求和消費(fèi)水平不斷提高，演出市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。而新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，以現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)和服務(wù)為特征的演出行業(yè)受到巨大沖擊。后疫情時(shí)代，如何應(yīng)用新興科技提升演出行業(yè)的數(shù)智化水平，促進(jìn)演出市場(chǎng)的復(fù)蘇和文旅產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)線發(fā)展成為重要議題。

張頤武建議，主管部門應(yīng)充分鼓勵(lì)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興科學(xué)技術(shù)在演出行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)上的應(yīng)用，并在其數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)方面給予相應(yīng)的政策及財(cái)政支持，推動(dòng)行業(yè)整體數(shù)字化水平的提升。推廣電子票證，實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸消費(fèi)便是其中的一項(xiàng)重要舉措。

伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)紙質(zhì)票證易丟失、易造假、流轉(zhuǎn)不便等短板已無(wú)法滿足用戶對(duì)觀演效率和便捷性的需求，以電子票代替紙質(zhì)票已經(jīng)成為趨勢(shì)，電影、文藝演出、旅游景點(diǎn)、旅游交通等紛紛推出電子票，這不僅給居民的文化消費(fèi)帶來(lái)了極大的便利，同時(shí)也成為承載文旅融合的重要紐帶。

尤其是在后疫情時(shí)代，電子票無(wú)接觸消費(fèi)和實(shí)名制入場(chǎng)更是成為線下演出觀演的重要趨勢(shì)和先決條件。張頤武認(rèn)為，未來(lái)相關(guān)部門應(yīng)從產(chǎn)業(yè)政策層面進(jìn)一步推廣電子票證，在全行業(yè)推動(dòng)文旅消費(fèi)憑證的電子化和一體化。同時(shí)，還可在現(xiàn)有“人、證、票”三證合一的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步打通健康碼數(shù)據(jù)，推動(dòng)建立“人、證、票、健康碼”四證合一的實(shí)名制觀演行業(yè)機(jī)制，讓消費(fèi)者能夠更好地實(shí)現(xiàn)可追溯、無(wú)接觸的安全、安心觀演。

相關(guān)資料顯示，電子票證的相關(guān)核驗(yàn)技術(shù)已經(jīng)能夠服務(wù)大型展會(huì)。以全球最受矚目的數(shù)碼互動(dòng)娛樂(lè)盛會(huì)ChinaJoy為例，2018年，電子票開始規(guī)模化應(yīng)用于ChinaJoy，七成觀眾使用電子票掃碼入場(chǎng)；2019年ChinaJoy通過(guò)電子票核驗(yàn)入場(chǎng)的觀眾占比提升到90%；2020年，ChinaJoy作為疫情后的線下超大規(guī)模會(huì)展，繼電子票后再次刷新用戶觀展體驗(yàn)，首次采用實(shí)名制觀展，用戶線上實(shí)名制購(gòu)票，線下刷身份證比對(duì)人臉核驗(yàn)入場(chǎng)，做到了可售票100%無(wú)紙化，開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)實(shí)名制入場(chǎng)規(guī)模新高。

據(jù)介紹，電子票是現(xiàn)場(chǎng)演出行業(yè)無(wú)紙化入場(chǎng)解決方案的重要形態(tài)之一，此外無(wú)紙化還包括身份證識(shí)別和人臉識(shí)別兩種。目前，行業(yè)內(nèi)的無(wú)紙化核驗(yàn)均值已達(dá)到1.5秒/人，萬(wàn)人現(xiàn)場(chǎng)可節(jié)省100棵樹，不僅更為便捷、環(huán)保，同時(shí)具有可記錄、可追溯、無(wú)接觸等特點(diǎn)。大麥數(shù)據(jù)顯示，2020年1月-12月，6.7萬(wàn)場(chǎng)演出采用大麥無(wú)紙化，500萬(wàn)人次選擇電子票觀演。

當(dāng)前，電子票證等無(wú)紙化入場(chǎng)模式主要應(yīng)用于大型展會(huì)和音樂(lè)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，未來(lái)如能在更多品類和場(chǎng)次的線下活動(dòng)中應(yīng)用和推廣，將大幅提升文旅產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率和用戶觀演體驗(yàn)。

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