3月18日，游人在張家界國家森林公園金鞭溪游玩。吳勇兵 攝

華聲在線全媒體記者 劉濤 龍文泱 李秉均

3月19日，雖然是陰天，但郴州市高椅嶺的停車場(chǎng)里還是停滿了旅游大巴，操著各地口音的游客紛紛贊嘆著高椅嶺的雄奇。

在網(wǎng)紅長沙，岳麓山、橘子洲、省植物園等景區(qū)不斷提醒游客“一定要提前預(yù)約”。

首屆省旅發(fā)大會(huì)舉辦地張家界的表現(xiàn)相當(dāng)喜人，1月1日至3月13日，武陵源核心景區(qū)游客量已達(dá)疫情前2019年同期近1.5倍，天門山景區(qū)則超1.6倍。

現(xiàn)在的湖南文旅市場(chǎng)，從業(yè)者討論的主題不再是復(fù)蘇問題，超越疫情前才是努力的新方向。

3月20日，炎陵縣霞陽鎮(zhèn)石子壩村長富垅田園綜合體，游客在游玩賞景。華聲在線全媒體記者 辜鵬博 通訊員 彭韜 攝影報(bào)道

從復(fù)蘇到超越，湖南景區(qū)游客量紛紛超過疫情前

“這就是龍脊背，真的好驚險(xiǎn)!”3月19日，高椅嶺旅游區(qū)幾名游客忍不住驚呼。當(dāng)天，景區(qū)停車場(chǎng)停滿了旅游大巴，記者聽到不同的方言贊嘆著高椅嶺的風(fēng)光，尤以粵語最多。高椅嶺旅游區(qū)營銷策劃主管朱翊菲告訴記者，今年以來，景區(qū)游客量超過去年同期2倍，“最多的一天，購票入園的游客就有15000人，還不包括持年卡的。”

在長沙，熱門景區(qū)景點(diǎn)周末的門票竟然到了拼手速的地步。岳麓山、橘子洲、省植物園入園游客屢屢達(dá)到人數(shù)上限，各景區(qū)不得不多次通過各種渠道提醒游客：不但要提前預(yù)約，而且要確認(rèn)預(yù)約成功，否則可能白跑一趟。

省內(nèi)文旅市場(chǎng)迅速復(fù)蘇，出境游同樣突飛猛進(jìn)。隨著3月15日第二批40個(gè)恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)的國家，各旅行社又更新了出境游產(chǎn)品。湖南省中國旅行社有限公司董事長熊德祥告訴記者，目前公司出境游線路已有近70條，“現(xiàn)在以小包團(tuán)為主，每周都有幾個(gè)團(tuán)發(fā)出，比之前好多了。” 享夢(mèng)游旅行今年第一季度旅游業(yè)績恢復(fù)到2019年同期的80%，較去年則增長300%，2月25日赴泰國首團(tuán)游客達(dá)200人。

3月18日，通道侗族自治縣雙江鎮(zhèn)芋頭村侗寨，游客在選購葫蘆絲。劉強(qiáng) 左茜 攝影報(bào)道

旅發(fā)大會(huì)顯成效，張家界、郴州表現(xiàn)亮眼

湖南旅發(fā)大會(huì)的拉動(dòng)效果持續(xù)顯現(xiàn)。據(jù)張家界公布的數(shù)據(jù)顯示，今年1月1日至3月13日，武陵源核心景區(qū)游客量達(dá)654159人，超2019年同期49.1%。天門山景區(qū)接待游客710318人次，超2019年同期60.94%。“現(xiàn)在入住率接近60%，2019年同期只有40%多一點(diǎn)。”京武鉑爾曼酒店負(fù)責(zé)人唐美蓉說。心悟山居主理人吳國生表示：“現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)包棟的情況，生意比春節(jié)期間還好。”

第二屆省旅發(fā)大會(huì)舉辦地郴州也是動(dòng)作不斷。去年4月以來，郴州共鋪排120個(gè)重點(diǎn)旅發(fā)項(xiàng)目和380個(gè)支撐項(xiàng)目，總投資3000億元，年度計(jì)劃投資1000億元，目前已全部開工。其中觀摩項(xiàng)目30個(gè)(子項(xiàng)目100個(gè))，總投資156億元，目前已全部開工。去年引進(jìn)文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)重大項(xiàng)目18個(gè)，總投資89.5億元，今年1-2月引進(jìn)4個(gè)，總投資14.1億元。

另外，城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造、服務(wù)質(zhì)量提升、文旅產(chǎn)品研發(fā)、文旅宣傳引流也是佳音不斷。全國網(wǎng)絡(luò)媒體湖南行、鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)、汝城溫泉旅游度假季、油菜花節(jié)等活動(dòng)周周見;林丹、郎朗、袁樹雄等頂流明星和網(wǎng)紅紛紛為郴州代言，吸引全球目光;湖南日?qǐng)?bào)推出《美好推薦官》《夢(mèng)回郴州》《“郴”字說郴州》更是為郴州增粉不少。

3月20日，游客在安仁縣神樂生態(tài)莊園觀賞桃花。華聲在線全媒體記者 郭立亮 通訊員 賀湘華 攝影報(bào)道

推廣出新招，“流量”變“留量”

信息海量的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，如何讓游客目光聚焦湖南?

全國文旅局長花式“出圈”，湖南隊(duì)?wèi)?zhàn)績不俗，有“流量”又有“留量”。局長們不斷將視頻內(nèi)容“提質(zhì)升級(jí)”，緊密結(jié)合當(dāng)?shù)匚穆觅Y源，如汨羅講述屈原故事，保靖演起了《西游記》。他們還帶動(dòng)了其他行業(yè)主動(dòng)為湖南文旅“打Call”。如郴州文旅局長聯(lián)動(dòng)?jì)D聯(lián)主席變身女俠打卡郴州多個(gè)景點(diǎn);在岳陽，高速公路收費(fèi)員化身古代小姐姐，帶領(lǐng)網(wǎng)友逛汴河街、賞岳陽樓、看巴陵戲、吃糖畫。

一波宣傳下來，“戰(zhàn)果”顯著：去哪兒平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，今年2月20日至3月6日期間，湖南湘西、四川甘孜、云南德宏等地的景區(qū)門票預(yù)訂數(shù)量，均較2019年同期增長超過5倍;2月20日以來，四川甘孜、湖南湘西、河南安陽旅游相關(guān)產(chǎn)品預(yù)訂量，比2019年同期增幅超過30倍。

不過，局長們十分清楚，“吸睛”只是做好文旅市場(chǎng)的第一步。“在旅游市場(chǎng)，服務(wù)水平和景點(diǎn)質(zhì)量才是王道。”平江縣文旅廣體局黨組書記宋煉鋼說，今年平江縣將舉辦岳陽市第二屆旅游發(fā)展大會(huì)，將大力推進(jìn)文旅項(xiàng)目基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，加大旅游景區(qū)(點(diǎn))管理力度，以最好的服務(wù)、最優(yōu)的價(jià)格贏得游客的好評(píng)。

豐富多彩的文化活動(dòng)把外地游客“請(qǐng)進(jìn)來”，將美麗湖南“送出去”。3月21日，“萬里茶道——九省(區(qū))茶文物聯(lián)展”將在湖南博物院開展，用300余件文物再現(xiàn)車水馬龍、茶傳萬里的貿(mào)易之路，引發(fā)不少湘博忠粉的期待。3月21日至24日，長沙交響樂團(tuán)將攜手延安文藝界在延安舉行一系列演出，用《沁園春·長沙》《瀏陽河》等經(jīng)典樂曲讓延安觀眾感悟湖南之美。近些天，湖南省雜技藝術(shù)劇院正在忙著重新制作“三湘四水 相約湖南”主題文旅形象圖片巡展的展板。他們計(jì)劃在今年5月和7月赴多米尼加、巴哈馬、西班牙等國演出的同時(shí)，宣傳湖南文旅資源。湖南省雜技藝術(shù)劇院董事長趙雙午說：“根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，這兩批演出至少有25萬人次會(huì)參觀我們的展覽。我們將進(jìn)一步探索宣傳湖南文旅的新方式。”

（劉濤 龍文泱 李秉均）