【環球網報道】據臺灣TVBS新聞網報道，在一架4日從日本福岡飛往臺北桃園機場的華航班機上，一名日本女乘客在飛機準備起飛時和空乘發生口角。據機上其他旅客說法，日本女子不滿空乘沒跟她講日文，因此失控暴怒咆哮，害班機延誤40分鐘，最后她被當地航警帶離開。對此華航證實稱有不理性旅客，經溝通和警告無效，為維護飛行安全，要求該旅客下機。
據報道，當時旅客們已經登機，但一名黑衣女子和空乘與乘務長起口角。盡管空乘已在不停安撫，但該女子還是大聲咆哮。沖突原因是因為這名黑衣女子為日本旅客，她不滿空乘用中文與她對話，說“這里是日本要用日文”，因此情緒失控暴怒。雖然也有其他旅客制止她，但沖突沒因此結束。
此外，根據TVBS的報道視頻，航班乘務長用英文向該乘客說，“很高興見到你”，但失控乘客用英文反嗆，“才不高興見到你。見到你很不開心。很糟糕的經驗……”乘務長隨后要求該乘客回到座位上，但被該乘客拒絕。
關于日籍乘客在航班上吼叫，據中時新聞網報道，華航回應稱，4日CI111福岡飛往臺北班機，航機關閉艙門后，有一名旅客出現不理性行為，辱罵空乘并咆哮其他旅客，亦不遵守機上安全規范。經機組人員溝通及警告無效，為維護飛航安全及同機旅客搭機權益，該公司要求該名旅客下機，并通報當地機場航警處理。
此事也引發了臺灣網友的熱議。有人說，“不要以為日本人就會很有禮貌，瘋瘋癲癲的人到處都有，不管什么樣的國家”。
還有臺灣網友說，“請她下飛機是正確的。如果我是旅客，我也不要和她同機~~”
也有人諷刺，“不信她敢這樣跟飛日本的美國航空公司鬧”。
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