11月21日，2024年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會互聯(lián)網(wǎng)公益慈善論壇在浙江烏鎮(zhèn)舉行。圓桌論壇議題三環(huán)節(jié)，主題為“創(chuàng)新服務(wù)模式，助力網(wǎng)絡(luò)慈善”。抖音集團(tuán)企業(yè)社會責(zé)任部產(chǎn)品運營總經(jīng)理羅海岳發(fā)言。

抖音集團(tuán)企業(yè)社會責(zé)任部產(chǎn)品運營總經(jīng)理羅海岳 中國日報記者 王敬 攝

全文如下：

大家都知道抖音是一個非常大的內(nèi)容平臺，上面有海量的創(chuàng)作者。我們的公益平臺過去三年做的其中一個很重要的事情，就是我們帶動了7萬位像司徒建國、陶勇醫(yī)生這樣百萬粉絲以上的創(chuàng)作者，去接觸公益項目、見證公益項目，用他們最好的創(chuàng)意把公益項目表達(dá)出來，為這些公益機(jī)構(gòu)和他們在做的事情獲得社會關(guān)注和捐贈。這個事情不管是在直播、短視頻這些場域上，都在積極地做，包括電商主播環(huán)境，我們都在做一些探索。這個可能是抖音大家最熟悉的一個部分。

在這之前，我們還做了另外一個大家聽說過的項目，叫“頭條尋人”，現(xiàn)在叫“抖音尋人”，它是用地理信息推薦的技術(shù)，來幫助有需要的人找到走失了的孩子或老人。這個項目已經(jīng)幫助社會尋回了23000多名走失的人員，這個技術(shù)現(xiàn)在被運用到了兩岸的尋求、海外的尋求等等項目上面去。這個基于地理位置做信息推送的精準(zhǔn)技術(shù)，本來就是我們做信息分發(fā)的時候一個比較基礎(chǔ)的能力。所以，帶著這個能力，我們也能用自己擅長的信息技術(shù)，去助力這個社會議題。

還有一個比較新的項目，在過去兩年我們做了一個拾典古籍的平臺，它的目標(biāo)是成為全世界最大的中文古籍開放閱讀和整理平臺。它是完全免費的，現(xiàn)在在上面大家已經(jīng)能看到超過1萬部古籍的高清版本，我們運用了智能整理技術(shù)、翻譯技術(shù)等。對于古籍的愛好者和使用者來說，他能夠非常輕松地在這里找到絕大多數(shù)他需要的古籍，并且這些古籍都是完全免費的。我們也先把最先進(jìn)的用戶技術(shù)跟圖文、百科知識相關(guān)的技術(shù)都應(yīng)用在里面了。所以，總體來說，這就是抖音做的一些探索的案例。把我們已經(jīng)比較成熟的面對公眾的技術(shù)運用到不同的社會議題里面。