“怎么拓展水果銷路？”“稻葉長斑用什么藥？”廣西三江侗族自治縣平流村的鼓樓前，200多名村民拿著手機學習使用AI工具。指尖敲打，答案迅即出現在屏幕里。這是我們開設的AI課上的一幕。參加培訓的村民感慨：“手機不只能刷短視頻，還是新農具。”
數字鄉村是數字中國版圖中不可或缺的一塊。推進數字鄉村建設，需要頂層設計，也需要社會力量參與。在農業農村部指導下，我們發揮在技術、信息服務、大數據等方面的優勢，打造一款小程序，賦能鄉村建設。一個數字化工具，能為鄉村帶去什么？
暢通了信息。維吾爾族小伙小薩看到我們和電商平臺合辦產銷對接班的信息后，帶著老家新疆葉城縣的核桃來到北京。經過對接，他開始把產品賣往全國。
連接起服務。四川古藺縣李家寨村，洪水毀壞了部分通信桿，村民在線上平臺反映后，不到兩天就全部更換。如今，村民有什么訴求，通過平臺發布，不超過1天，問題就會得到處理。
聯結著情感。2024年底的廣西萬村籃球賽中，平流村通過平臺籌集款項、發布球訊、組織后援，全村齊心協力，最終村里的球隊取得自治區第三名的好成績。村民把報喜的帖子發到平臺上，村子只有幾千人，但帖子瀏覽量達4萬多次。
數字技術具有極強的延展性和滲透性。帶有平臺性質的小程序，使得外出工作和留在村里的村民在云端相聚，也將一個個小村莊與世界相連。村里大情小事都在上面公開，大家的事大家商議著辦。數字化，讓信息觸達效率更高，讓事務辦理更透明，更有效地調動了村民的參與積極性。4年多來，我們打造的村級服務平臺已覆蓋全國8.2萬個村莊，為1600余萬村民提供服務。
當前，我國已實現“鄉鄉通5G、村村通寬帶”。不過，數字化不僅要看安裝了多少硬件，更要看解決了什么問題、增進了多少福祉。讓數字技術真正成為助力鄉村全面振興的新引擎，必須扎根土地打造和完善應用場景，也需要在提升農民數字素養上下功夫，讓他們愿用、會用、善用。
近年來，我們開展面向鄉村治理骨干和新型農業經營主體帶頭人的公益培訓項目。截至去年底，累計培訓超11萬人次。AI浪潮席卷而來，我們在小程序上接入AI助手，開發針對農村場景的“小耕”AI智能體，還在廣東、廣西、山東、四川、湖北等地開設“給鄉親們的第一堂AI工具課”。有農民咨詢花生追肥時間，得到AI結合實時氣象數據給出的答案后，不由驚嘆比農技站還快。
在此過程中，我們深深體會到，把AI送到田間地頭，讓鄉親們像使用農具一樣順暢地使用AI，不能止于工具下鄉，還要構建一套“人人會用、時時能用、普遍適用”的鄉村AI服務體系。而這，正是數字鄉村建設面臨的深層挑戰。摸清需求、查補短板，加快開發適應“三農”特點的信息技術、產品、應用和服務，它們，可以成為村干部的“智能外腦”、村民的“種地幫手”、孩子們的“數字伙伴”。
數字鄉村建設，互聯網企業是參與者，也是受益者。讓數字紅利更多更好惠及農村群眾，我們有優勢，也有責任。截至去年底，農村網民規模達3.13億人。龐大的用戶群體和豐富的應用場景，是服務升級、技術進步的助推器。
需求在生產生活中萌生，模型在服務民生中優化，價值在農民笑顏里綻放，數字技術與鄉土中國的雙向奔赴，路長且艱。只要科技向善的初心不變，迎來的必將是生機盎然的數字鄉村。
（作者：陳圓圓 騰訊“為村耕耘者”項目負責人）
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