樊俊杰：以二十年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為軸，在組織與商業(yè)之間搭建橋梁

在當(dāng)今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。從高速增長到高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期，商業(yè)競爭的焦點(diǎn)已不再局限于產(chǎn)品與市場，人才與組織的力量逐漸成為企業(yè)制勝的核心要素。人力資源，這一曾經(jīng)被視為支持性職能的領(lǐng)域，如今正崛起為推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵力量。作為行業(yè)中的佼佼者，樊俊杰這位擁有近二十年經(jīng)驗(yàn)的戰(zhàn)略型人力資源高管，從獵頭顧問到企業(yè)副總裁，他用管理智慧和創(chuàng)新能力，在企業(yè)的不同發(fā)展階段發(fā)揮著重要作用。此外，他還以獨(dú)創(chuàng)的“業(yè)務(wù)場景面試法”、“戰(zhàn)略人才配置模型”、“組織診斷的5個(gè)關(guān)鍵維度”等創(chuàng)新方法論、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策力和跨職能的領(lǐng)導(dǎo)力，重構(gòu)了人才與組織的共生關(guān)系，為企業(yè)全球化征程注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

多元淬煉 以戰(zhàn)略創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)效能與商業(yè)增長

樊俊杰的職業(yè)生涯始于獵頭行業(yè)，這一選擇為他日后在人力資源領(lǐng)域的深耕奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在六年的獵頭生涯中，他深入接觸了超過100家國內(nèi)外知名企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍橫跨快消、制造、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)熱門行業(yè)。雀巢、美敦力、BP石油、東亞銀行等國際巨頭，以及易寶支付、昆侖萬維、樂元素、新浪、華夏銀行等國內(nèi)知名企業(yè)，都留下了他尋訪人才的足跡。這段經(jīng)歷不僅讓他積累了豐富的人才尋訪經(jīng)驗(yàn)，更培養(yǎng)了他對各行各業(yè)人才流動(dòng)規(guī)律的深刻洞察。“獵頭經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了從市場角度看人才，理解不同行業(yè)、不同發(fā)展階段企業(yè)的人才需求差異”，樊俊杰的這句話，道出了獵頭工作對他思維方式的深遠(yuǎn)影響。

2008年底，樊俊杰迎來了職業(yè)生涯的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，他轉(zhuǎn)型成為咨詢公司高級合伙人，開始為企業(yè)提供系統(tǒng)性的人力資源解決方案。這也促使他從單點(diǎn)人才尋訪邁向了系統(tǒng)性人才戰(zhàn)略規(guī)劃的新高度。在咨詢公司的平臺(tái)上，他憑借深厚的行業(yè)知識(shí)和敏銳的戰(zhàn)略眼光，為企業(yè)量身定制人力資源戰(zhàn)略，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才與業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。

此后，樊俊杰還先后加入遠(yuǎn)大集團(tuán)、威高集團(tuán)、國美控股等大型企業(yè)。在這些企業(yè)中，他負(fù)責(zé)多個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊的中高級人才招聘與組織建設(shè)，以卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)能力，為企業(yè)打造了一支支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。這種貫穿企業(yè)初創(chuàng)、成長到成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，讓樊俊杰總能精準(zhǔn)把握組織需求，他的領(lǐng)導(dǎo)力也向下扎根于對組織全生命周期的深刻理解中。

在愛空間科技任職期間，樊俊杰更是積極推動(dòng)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。他通過運(yùn)用阿里六個(gè)盒子、九宮格等先進(jìn)的組織診斷工具，精準(zhǔn)識(shí)別組織核心人才，通過一系列針對性的措施，將人效連續(xù)兩年提升了1.5倍。這一成績的取得，不僅體現(xiàn)了他在人力資源管理方面的專業(yè)能力，更彰顯了他對數(shù)字化工具的熟練運(yùn)用和創(chuàng)新思維，成為人才管理的標(biāo)桿示范。另外，他率先提出的“組織診斷的5個(gè)關(guān)鍵維度”創(chuàng)新方法論更是被《中國企業(yè)人力資源管理白皮書》認(rèn)可及收錄，彰顯其廣泛的行業(yè)影響力。

創(chuàng)新引領(lǐng)，以原創(chuàng)方法論賦能行業(yè)發(fā)展

如今，樊俊杰作為必要商城的副總裁，全面負(fù)責(zé)人力資源、客戶服務(wù)、商務(wù)拓展及營銷增長等多個(gè)核心業(yè)務(wù)板塊，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)多維突破，主導(dǎo)客服端搭建 AI 智能體系，將解決率提升至 68%，每周節(jié)省人力工時(shí) 30 小時(shí)；商務(wù)端拓展 30 家 CPS 合作伙伴，實(shí)現(xiàn) 1:4.5 的投資回報(bào)率；招聘端將內(nèi)推成功率從 15% 提升至 30%，關(guān)鍵崗位到崗率保持 100%。這種跨領(lǐng)域的管理能力，讓人力資源與業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合。

作為少數(shù)能夠跨越人力資源、客戶服務(wù)、商務(wù)拓展及營銷增長的多面手，樊俊杰認(rèn)為：“當(dāng)代HR領(lǐng)導(dǎo)者必須突破職能邊界，深入理解業(yè)務(wù)邏輯，才能創(chuàng)造真正價(jià)值。”他也在長期的實(shí)踐中，形成了獨(dú)具特色的“業(yè)務(wù) - 人才 - 組織”管理理念，并創(chuàng)新出“業(yè)務(wù)場景面試法”、“戰(zhàn)略人才配置模型”、“組織診斷的5個(gè)關(guān)鍵維度”等一系列方法論，為企業(yè)的人力資源管理提供了全新的思路和方法。

“業(yè)務(wù)場景面試法”是樊俊杰在人才選拔方面的首創(chuàng)方法論。他摒棄了傳統(tǒng)的面試模式，將面試場景與實(shí)際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，通過模擬真實(shí)的業(yè)務(wù)場景，考察應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)能力、問題解決能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。彼時(shí)國美正處于從0到1的初創(chuàng)期，樊俊杰通過“業(yè)務(wù)場景面試法”幫助國美在3個(gè)月內(nèi)組建千人團(tuán)隊(duì)，大大提高了人才選拔的精準(zhǔn)度，更實(shí)現(xiàn)30%的晉升主管比例，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。

另外，樊俊杰創(chuàng)新設(shè)計(jì)的“人才預(yù)警儀表盤”通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測關(guān)鍵人才流失風(fēng)險(xiǎn)，將必要商城的員工流失率降低80%；開發(fā)的“人效-協(xié)作熱力圖”則精準(zhǔn)定位組織協(xié)作卡點(diǎn)，推動(dòng)客戶投訴響應(yīng)率從18%降至5%，人均效能提升40%。這些工具不僅解決了企業(yè)痛點(diǎn)，更用數(shù)據(jù)印證了人才管理的商業(yè)價(jià)值，被行業(yè)廣泛借鑒學(xué)習(xí)。

作為人力資源領(lǐng)域的佼佼者，樊俊杰的成就也得到行業(yè)的廣泛認(rèn)可。他多次獲評“杰出經(jīng)理人”，入選HRidol專家?guī)臁R菁英匯專家，其管理實(shí)踐被媒體譽(yù)為“戰(zhàn)略級招聘”典范。在人力資源邁向戰(zhàn)略化的今天，樊俊杰不僅為企業(yè)提供了可復(fù)制的管理范式，更為行業(yè)樹立了跨界領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)桿。

提及未來，樊俊杰表示：“最高境界的HR，是讓企業(yè)忘記‘HR’的存在——因?yàn)榻M織已經(jīng)學(xué)會(huì)了‘自我生長’。”他也在持續(xù)探索通過機(jī)制設(shè)計(jì)和文化浸潤，構(gòu)建一個(gè)能夠自我驅(qū)動(dòng)、自我優(yōu)化的組織生態(tài)，使人力資源職能從被動(dòng)支持轉(zhuǎn)向主動(dòng)賦能，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。（周舟）