11月13日至14日，世界旅游聯(lián)盟·湘湖對(duì)話第三次在中國(guó)杭州市舉辦，包括現(xiàn)場(chǎng)及線上共24個(gè)國(guó)家和地區(qū)參會(huì)，重點(diǎn)關(guān)注疫情后的旅游生態(tài)，從產(chǎn)業(yè)、教育、科技等多維度描畫(huà)明日旅游業(yè)的立體圖景。本次對(duì)話深入分析這次疫情給全球旅游投資帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，積極搭建世界旅游的多邊合作服務(wù)平臺(tái)，為全球旅游業(yè)復(fù)蘇做出積極貢獻(xiàn)。

文化和旅游部副部長(zhǎng)張旭說(shuō)：“當(dāng)前，新冠肺炎疫情在包括中國(guó)在內(nèi)的一些國(guó)家得到有效控制，但從世界范圍看，疫情仍在擴(kuò)散蔓延，全球旅游業(yè)發(fā)展仍面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。2020世界旅游聯(lián)盟·湘湖對(duì)話在確保防疫安全的前提下如期召開(kāi)，體現(xiàn)了中國(guó)推動(dòng)全球旅游業(yè)復(fù)蘇的真誠(chéng)愿望。在這個(gè)特殊時(shí)期，世界旅游聯(lián)盟以線下和線上結(jié)合方式，集聚國(guó)際旅游業(yè)界精英，以‘信心與變革·面向未來(lái)的旅游業(yè)’為主題，探討世界旅游發(fā)展大計(jì)，對(duì)加強(qiáng)業(yè)界溝通交流、集中各方智慧力量、促進(jìn)旅游恢復(fù)振興，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。”

助力全球旅游業(yè)繁榮振興

今年是第三屆“世界旅游聯(lián)盟 湘湖對(duì)話”，每年舉辦的“湘湖對(duì)話”，緊扣當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)及旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)，突出綜合性、時(shí)代性、方向性，來(lái)自世界各地的國(guó)際組織、政界、業(yè)界、學(xué)界等不同領(lǐng)域的嘉賓，發(fā)表見(jiàn)解、交流思想、碰撞觀點(diǎn)。

浙江省政協(xié)副主席張澤熙表示，旅游業(yè)這個(gè)新興的“支柱產(chǎn)業(yè)”，將成為“綠水青山就是金山銀山”轉(zhuǎn)化的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，也將成為加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的未來(lái)產(chǎn)業(yè)，更將成為創(chuàng)造人民群眾美好生活的幸福產(chǎn)業(yè)。“世界旅游聯(lián)盟通過(guò)湘湖對(duì)話向全球旅游業(yè)界傳遞一個(gè)聲音，只要我們堅(jiān)定信心、秉持合作、謀求共贏，國(guó)際旅游業(yè)必將走出低迷、迎接變革并在新的高度上實(shí)現(xiàn)振興與發(fā)展。”世界旅游聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)劉士軍表示。

在保持信心的同時(shí)，必須認(rèn)識(shí)到疫情使旅游行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。目前，旅游業(yè)仍是最具投資價(jià)值的優(yōu)選領(lǐng)域，科技進(jìn)步也在不斷豐富和創(chuàng)新旅游體驗(yàn)方式，特色文化催化旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新，市場(chǎng)主體積極探索轉(zhuǎn)型升級(jí)。中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示，“傳統(tǒng)的世界旅游發(fā)展格局正在重構(gòu)，全新的世界旅游發(fā)展體系正在形成，多邊國(guó)際組織、政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位等公共部門(mén)在旅游業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、以及安全、環(huán)境、研發(fā)和公共衛(wèi)生等領(lǐng)域的作用將進(jìn)一步凸顯。我們要保持發(fā)展信心，加快構(gòu)建國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)為主，國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)相互促進(jìn)、共同繁榮的新發(fā)展格局。旅游業(yè)要適應(yīng)需求變化，善用科學(xué)技術(shù)、文化創(chuàng)意、藝術(shù)時(shí)尚來(lái)引領(lǐng)旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。”

面對(duì)機(jī)遇，旅游業(yè)如何改革創(chuàng)新，大家紛紛表示應(yīng)該把握高品質(zhì)發(fā)展新主線,增強(qiáng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展新動(dòng)力,充分利用高科技，探索行業(yè)模式創(chuàng)新方向,共建共生推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。華僑城集團(tuán)董事兼總經(jīng)理姚軍談到危機(jī)應(yīng)對(duì)與企業(yè)責(zé)任話題，他強(qiáng)調(diào)華僑城集團(tuán)抓住機(jī)遇，推進(jìn)文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型。攜程集團(tuán)首席執(zhí)行官孫潔發(fā)表了題為“新時(shí)期旅游企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)”的演講。她講道：“以‘?dāng)?shù)字基建’賦能‘智慧旅游’，推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。”

旅游讓世界和生活更美好

世界旅游聯(lián)盟自成立以來(lái)，以“旅游讓世界和生活更美好”為宗旨，以“旅游促進(jìn)和平、旅游促進(jìn)發(fā)展、旅游促進(jìn)減貧”為使命。近年來(lái)，世界旅游聯(lián)盟搭建平臺(tái)、發(fā)展壯大，目前聯(lián)盟有來(lái)自40個(gè)國(guó)家和地區(qū)的211個(gè)會(huì)員。

世界旅游聯(lián)盟主席段強(qiáng)介紹道，世界旅游聯(lián)盟圍繞使命、盡顯擔(dān)當(dāng)，世界旅游聯(lián)盟的發(fā)展，得到國(guó)際旅游業(yè)界和社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和充分肯定。他表示：“旅游業(yè)是滿足人們美好生活需要的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，只要我們堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、合作共贏，朝著‘旅游讓世界和生活更美好’的目標(biāo)，我們將為全球旅游業(yè)的發(fā)展和人類美好幸福生活作出新的更大貢獻(xiàn)。”

在談到旅游業(yè)的責(zé)任以及貢獻(xiàn)時(shí)，文化和旅游部非物質(zhì)文化遺產(chǎn)司副司長(zhǎng)鐘建波發(fā)表了專題演講“非遺提升旅游品質(zhì) 旅游助力非遺保護(hù)”，他講道，非遺可以使旅游品質(zhì)得到無(wú)限提升，旅游可以使非遺得以廣泛傳播，為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng)拓寬了渠道、插上了“翅膀”。我們將牢牢把握非遺和旅游融合發(fā)展的方向和要求，不斷提高非遺傳承實(shí)踐水平，為旅游業(yè)注入更加優(yōu)質(zhì)、更富吸引力的文化內(nèi)容。同時(shí)充分發(fā)揮旅游業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，為非遺保護(hù)傳承和發(fā)展注入新的更大的內(nèi)生動(dòng)力。

甘肅省文化和旅游廳黨組書(shū)記、廳長(zhǎng)陳衛(wèi)中分享了話題《甘肅旅游：富了口袋富腦袋》，他講道：“甘肅文旅累計(jì)幫助75萬(wàn)貧困人口實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定脫貧。甘南藏族自治州靠發(fā)展全域旅游，實(shí)現(xiàn)了全州穩(wěn)定脫貧。臨夏回族自治州打造高品質(zhì)旅游經(jīng)濟(jì)帶，文旅產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為全州首位產(chǎn)業(yè)。我們將堅(jiān)持把文化的家國(guó)情懷與旅游的人間煙火相結(jié)合、脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興相結(jié)合、請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去相結(jié)合，譜寫(xiě)甘肅文旅高質(zhì)量發(fā)展的新樂(lè)章。”

本次對(duì)話，由世界旅游聯(lián)盟、世界銀行、中國(guó)國(guó)際扶貧中心共同發(fā)布《2020世界旅游聯(lián)盟旅游減貧案例》，并進(jìn)行了中國(guó)云南省阿者科旅游扶貧案例展示。由世界旅游聯(lián)盟、中國(guó)旅游研究院共同發(fā)布《2020世界旅游發(fā)展報(bào)告——市場(chǎng)復(fù)蘇的信心與產(chǎn)業(yè)變革的挑戰(zhàn)》。

搭建全球旅游業(yè)互聯(lián)互通橋梁

世界旅游聯(lián)盟已成為全球旅游業(yè)界對(duì)話交流的合作平臺(tái)、實(shí)用權(quán)威的信息平臺(tái)、資源共享的媒體平臺(tái)和融合發(fā)展的溝通平臺(tái)。推動(dòng)世界旅游業(yè)恢復(fù)振興，需要全球旅游行業(yè)團(tuán)結(jié)起來(lái)，同舟共濟(jì)、守望相助，共同促進(jìn)全球旅游業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

聯(lián)合國(guó)世界旅游組織秘書(shū)長(zhǎng)祖拉布 波洛利卡什維利表示：“此次論壇搭建了一個(gè)全球交流合作的平臺(tái)，分享經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，為全球旅游業(yè)的復(fù)蘇和重新啟動(dòng)而共同努力。”世界旅游聯(lián)盟副主席、地中海俱樂(lè)部全球總裁亨利·季斯卡·德斯坦講道：“中國(guó)為我們提供了旅游業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)。我相信，提供優(yōu)質(zhì)、安全和真實(shí)體驗(yàn)的旅游運(yùn)營(yíng)商將從這場(chǎng)異常危機(jī)中強(qiáng)勢(shì)反彈。我們需要加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展。我相信美好和光明的明天即將到來(lái)，讓我們攜手前行，共克時(shí)艱。”

浙江省文化和旅游廳黨組書(shū)記、廳長(zhǎng)褚子育強(qiáng)調(diào)，應(yīng)對(duì)疫情影響、推動(dòng)旅游復(fù)蘇，同樣需要全球旅游行業(yè)聯(lián)合起來(lái)，形成合力。我們應(yīng)該友好合作、共擔(dān)責(zé)任。在開(kāi)放中創(chuàng)造機(jī)遇，在合作中破解難題，共享經(jīng)驗(yàn)、共謀發(fā)展，攜手共促世界旅游業(yè)振興繁榮。