【錦繡中國年】個性化民宿受歡迎

這個春節(jié)，越來越多的人走出家門，在旅行中體驗別樣的風(fēng)景和年俗，各地文旅市場也迎來新春開門紅。出門在外，“住”是重要一環(huán)，個性化的民宿廣受歡迎。不少房東順勢推出特色“年味”活動，讓五湖四海的游客過一個溫暖的春節(jié)。

年味體驗暖人心

“春節(jié)最重要的意義就是團圓。今年春節(jié)，我們包了一個小院，帶上老人和孩子一起，既是旅行也是過年。與酒店不同，民宿更有家的感覺。”來自北京的游客王丹愉選擇在大理民宿過年。“租個小院過年”既私密又自在，因此受到很多人的喜愛。

今年春節(jié)期間，途家平臺上帶有“整租、多居、獨棟”標簽的民宿預(yù)訂量同比上年增長3倍。途家民宿首席商務(wù)官劉楊表示，今年春節(jié)假期長，游客出游時間和出游目的地選擇呈現(xiàn)多樣化、分散化的趨勢，加之民宿市場供給增多，價格比往年實惠。

不少民宿在今年春節(jié)期間推出了民俗體驗活動。在大理，過一個白族新年，穿上白族服飾，品嘗白族喜茶，舉杯感受火塘宴，晚上再圍著篝火載歌載舞……大理五柳歸園民宿房東梁鳳玲表示，春節(jié)期間的客房提前一個月就訂滿了。為了讓游客感受當(dāng)?shù)鬲毺氐纳贁?shù)民族文化，他特意聯(lián)系當(dāng)?shù)氐姆沁z傳承人等，策劃了很多“年味”體驗，如走村串巷的祈福儀式等，增加喜慶氛圍。

“我今年給客人準備了土特產(chǎn)等伴手禮，方便客人把我們的祝福和心愿帶回去。”張剛勝在廣東汕頭南澳島經(jīng)營民宿，生意一直很好，秘訣就在“精致服務(wù)”。“和酒店不同，民宿的服務(wù)更容易有溫度。外地客人來了，最想了解地道的本地生活，他們需要什么，我都會像朋友一樣提供信息和服務(wù)。”張剛勝說。

特色民宿受歡迎

東北民宿里年味十足。“睡火炕蓋花被，再穿上我們準備的老式花棉襖，拍照的氛圍感一下就有了。”李立偉在黑龍江省五常市東升林場經(jīng)營著一家民宿，為了能讓遠道而來的“南方小土豆”感受東北農(nóng)村過年的熱鬧勁兒，他早早準備了篝火晚會、制作冰糖葫蘆、滑雪圈等體驗項目。

“我家的民宿2009年開業(yè)，今年是生意最好的一年。去年12月，哈爾濱旅游開始火起來，我家的民宿也突然之間‘爆單’，客人太多了。”李立偉說，他家的24間客房早早訂滿，他希望用東北式的熱情服務(wù)讓客人們在零下30攝氏度過一個溫暖的春節(jié)。

這個冬天，哈爾濱的走紅讓冰雪民宿格外受歡迎。途家民宿平臺數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，平臺關(guān)鍵詞含“滑雪”“雪場”的民宿預(yù)訂量比2019年增長8.2倍。其中，哈爾濱民宿預(yù)訂量比2023年增長37倍，排名全國第二。哈爾濱的溢出效應(yīng)帶熱了整個東北民宿。春節(jié)期間，牡丹江民宿預(yù)訂量同比增長42倍、沈陽增長18倍、延邊增長17倍、齊齊哈爾增長19倍、長春增長12倍。白天滑雪、晚上泡溫泉、帶著小朋友打雪仗、老人們在民宿里圍爐煮茶，全家一起在冰雪民宿里過個團圓年成為潮流。

品質(zhì)化提升加速

“民宿與酒店最不一樣的地方，就是這些房子背后站著一個個鮮活有趣的房東。幫助這些房東更好地經(jīng)營和成長，為客人提供個性化的住宿體驗，是民宿行業(yè)需要不斷努力的方向。”劉楊表示。2023年，隨著旅游市場的全面復(fù)蘇，民宿行業(yè)也迎來豐收年。途家民宿平臺數(shù)據(jù)顯示，2023年熱門城市民宿預(yù)訂量比2019年增長1.2倍，同時新房東數(shù)量比2019年增長77%。

“從2020年開始，我國民宿產(chǎn)業(yè)進入了全面提升發(fā)展期，民宿經(jīng)營者在經(jīng)營方式和收益多元化上不斷思考和嘗試，探索新的盈利模式。2023年，民宿迎來品質(zhì)化提升元年，游客不僅希望住得更好，也開始對特色體驗有期待。”中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院博士后龍飛表示，民宿在專業(yè)硬件配備和軟件服務(wù)方面滿足基本住宿需求的同時，也正在著力給客人提供區(qū)別于酒店的個性化體驗。

龍飛注意到，去年一些民宿在快速增長過程中暴露出一些問題。比如，到店無房、民宿濾鏡化嚴重、服務(wù)體驗差等，這些都是今后需要企業(yè)、行業(yè)、監(jiān)管部門一起努力解決的問題，共同促進民宿產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。 （經(jīng)濟日報記者 張 雪）